سوالی دارید؟ با ما تماس بگیرید
تماس با برترین مشاوران در سراسر کشور از 8 صبح الی 12 شب حتی ایام تعطیل
سامانه کد رهگیری املاک کدام است؟ هنگامی که معاملات ملکی انجام میدهید دریافت کد رهگیری ملک یا کد پیگیری اجارهنامه یکی از موارد ضروری است. دریافت این کد برای طرفین معامله مزایای زیادی دارد. البته دریافت این کد برای قراردادهای ملکی مثل اجاره در حال حاضر اجباری است. کد رهگیری از جرائم معاملات ملکی جلوگیری میکند. و موجب اطمینان خاطر طرفین معامله در انواع معاملات ملکی مثل رهن و اجاره میشود. اما پرسش این است که کد رهگیری املاک چگونه و از کجا دریافت میشود؟ در ادامه این مطلب به این پرسش، پاسخ خواهیم داد.
دریافت کد رهگیری املاک از سال 1387 طی یک بخشنامه دولتی، برای امنیت بخشی به معاملات ملکی ضروری شد. بر اساس این بخشنامه مشاورین املاک ملزم هستند تمامی معاملات ملکی نظیر رهن و اجاره را در سامانه ثبت معاملات و املاک کشور ثبت نمایند. و کد رهگیری مربوط به معامله را در سامانه ثبت معاملات و املاک کشور دریافت نمایند. سامانه ثبت معاملات و املاک کشور به نشانی اینترنتی iranamlaak.ir جهت ثبت معاملاتی نظیر اجاره و رهن ایجادشده است. و این سامانه برای هر معامله ملکی یک کد رهگیری 13 رقمی صادر مینماید.
برای دریافت کد رهگیری املاک میتوانید با مراجعه به بنگاههای املاک معتبر و از طریق سامانه ثبت قرارداد مسکن اقدام نمایید. ابتدا باید مراحل ثبت قرارداد را در سامانه ثبت معاملات و املاک کشور انجام دهید. برای ورود به سایت ثبت معاملات املاک نشانی اینترنتی iranamlaak.ir یا عبارت سامانه ثبت معاملات و املاک را در مرورگر خود جستجو کنید. و اولین سایت را انتخاب نمایید.
اگر پیش از این در سامانه ثبتنام نکردید. ابتدا باید جهت دسترسی به خدمات و امکانات سامانه، عملیات ثبتنام و ایجاد حساب در سامانه را انجام دهید. تمامی مشاورین املاک باید برای ثبت قراردادها و دریافت کد رهگیری معاملات پیش از هر چیز در سامانه ثبتنام نمایند. گزینه سبز رنگ ثبتنام را در بالای صفحه اول سایت انتخاب نمایید.
حال مطابق تصویر زیر گزینه ثبتنام مشاور املاک را انتخاب کنید.
و بدین ترتب مراحل ثبتنام را با تکمیل فرم و اطلاعات درخواستی سامانه انجام دهید.
حال اگر از پیش ثبتنام کردهاید. پس از ورود به سایت جهت دسترسی به خدمات و امکانات سامانه باید در صفحه اول گزینه سبز رنگ ورود به سامانه را انتخاب کنید.
سپس نام کاربری و رمز عبور که در زمان ثبتنام و تشکیل حساب در سامانه ایجاد نمودید را وارد نمایید و به سامانه وارد شوید.
بدین ترتیب مشاورین املاک میتوانند وارد سامانه ثبت معاملات و املاک کشور شوند. و قراردادهای ملکی مانند اجاره یا رهن را در این سامانه ثبت و کد رهگیری دریافت نمایند.
شما برای استعلام گیری از کد رهگیری حتی بدون ثبتنام و ایجاد حساب در سامانه iranamlaak.ir میتوانید اقدام نمایید. ابتدا همانطور که قبلاً گفتیم وارد سایت iranamlaak.ir شوید. گزینه سبز رنگ استعلام کد رهگیری در قسمت راست صفحه را انتخاب کنید. و یا از نوار بالای سایت و گزینه خدمات، روی عبارت استعلام کد رهگیری کلیک کنید.
حال یک صفحه جدید برای شما باز میشود. در این صفحه با درج کد ملی خود به عنوان یکی از طرفین، کد رهگیری 13 رقمی و کد امنیتی سایت صحت قرارداد ایجادشده خود را بسنجید.
حال در این مرحله شما میتوانید در صورت صحت اطلاعات نشان دادهشده در سامانه یک نسخه از آن را چاپ کنید.
جهت ثبت معامله و دریافت کد رهگیری معاملات ملکی از سامانه ثبت معاملات و املاک کشور، هنگام مراجعه به بنگاههای املاک معتبر باید مدارک زیر را به همراه داشته باشید.
اول؛ به عنوان یکی از طرفین معامله مدارک شناسایی خود را همراه داشته باشید. مدارکی مثل کارت ملی، شناسنامه یا کارت اقامت برای اتباع خارجی.
دوم؛ اگر مالک ملک شما هستید اصل مدرک مالکیت را به همراه داشته باشید. سند مالکیت میتواند به صورت تک برگ یا بنچاق یا قولنامه و … باشد. همینطور مدارکی مثل وکالتنامه یا گواهی انحصار وراثت نیز باید به مشاور املاک ارائه شود.
سوم؛ هنگام ثبت معامله لازم است هر یک از طرفین یک شاهد برای معامله به همراه داشته باشند. و این شهود باید مدارک شناسایی خود را به همراه داشته باشند.
چهارم؛ تأییدیه کد پستی از ملک مورد معامله از مدارک و اسناد مهم برای ثبت معامله دریافت کد رهگیری از سامانه ثبت معاملات و املاک است.
پنجم؛ تکمیل فرم پیشنویس قرارداد برای راحتی کار و بارگذاری اطلاعات در سامانه توسط مشاور املاک لازم است.
درنهایت بعد از انجام مراحل ثبت قرارداد در سامانه میتوانید کد رهگیری را دریافت نمایید. و این قرارداد نیز باید در سه نسخه یکی برای مشاور املاک و دوتای دیگر برای هر یک از طرفین معامله چاپ شود.
مشاورین املاک ملزم هستند تمامی معاملات ملکی نظیر رهن و اجاره را در سامانه ثبت معاملات و املاک کشور ثبت نمایند. و کد رهگیری مربوط به معامله را در سامانه ثبت معاملات و املاک کشور دریافت نمایند.
سامانه ثبت معاملات و املاک کشور به نشانی اینترنتی iranamlaak.ir جهت ثبت معاملاتی نظیر اجاره و رهن ایجادشده است. و این سامانه برای هر معامله ملکی یک کد رهگیری 13 رقمی صادر مینماید.
در هر شهر تعداد زیادی ساختمان و ویلا ساخته میشود تا اهالی آن شهر بتوانند در آنها زندگی کنند. اما امروزه شهرداری هر شهر با دقت بیشتری به ساختمانها مجوز ساخت میدهد تا بتواند تراکم ساختمانهای شهر را کنترل کند و جمعیت شهر را در سطحی نگه دارد که با تعداد ساختمانهای آن شهر متناسب باشد. در ادامه قصد داریم در مورد تراکم ساختمانی توضیحات مختصری را خدمتتان ارائه دهیم، با ما همراه باشید.
مبنع: تراکم ساختمانی | نحوه محاسبه – شاخصهای کنترل – عوامل موثر – قوانین
همانطور که در بالا گفته شد امروزه برای کنترل جمعیت هر شهر، شهرداری به دقت میزان ساخت و ساز را در آن شهر میسنجد و در مناطقی مجوز ساخت میدهد که فضای خالی وجود داشته باشد.
به تعدد انواع ساختمانهای هر شهر تراکم ساختمان در آن شهر گفته میشود که اگر تعداد این ساختمانها بیش از حد معمول باشد میگویند که ساختمانهای آن شهر متراکم هستند اما اگر تعدادشان کم باشد نیز میگویند ساختمانهای آن شهر کم تراکم هستند. شهرداریها برای تراکم ساختمانها در شهر مجوز ساخت زمینهای زیر را صادر مینمایند.
زمینهای مسکونی
در مرحله اول توجه میکنند که در زمینهای مسکونی که برای ساخت و ساز ساختمانهای مسکونی آماده هستند چقدر فضای خالی وجود دارد. در بعضی از مناطق به سازنده اجازه میدهند فقط تا شش طبقه ساختمان بسازد اما در برخی مناطق دیگر نیز به سازنده اجازه بلند مرتبه سازی میدهند که این موارد با توجه به متراکم بودن یا کم تراکم بودن آن منطقه مسکونی تعیین میشوند. در زمینهای آماده برای ساخت و سازهای مسکونی بیشتر مجوز ساخت برای ساختمانهای مسکونی داده میشود و معمولا کمتر میتوان ساختمانهای دیگر را در این مناطق مشاهده کرد.
این زمینها برای ساخت و سازهای تجاری و اداری بسیار مناسب میباشند و معمولا ساختمانهای مسکونی در این مناطق دیده نمیشود. شهرداریها دقت میکنند که در زمینهای تجاری این مناطق چه تعداد ساختمان تجاری و چه تعداد ساختمان مسکونی ساخته شود و رعایت میکنند که این تعداد با مساحت شهر متناسب باشد.
این زمینها برای ساخت و سازهای تجاری و مسکونی مناسب میباشند و شهرداری به سازندهها اجازه ساخت زمینهای تجاری و اداری در این مناطق را خواهد داد. البته توجه داشته باشید که زمینهای مختلط ابتدا زمینهای مسکونی بودهاند که با گذشت زمان ساختمانهای تجاری نیز در آنها ساخته شده است و شهرداری با توجه به تراکم ساختمانها اجازه ساخت هر دو ساختمانهای تجاری و اداری در این زمینها را صادر میکند.
زمینهای مخصوص ساخت فضای سبز از جمله زمینهایی هستند که از آنها برای محافظت از فضای سبز شهر استفاده میشود. در این زمینها پارک، تفریحگاه، اماکن گردشگری و… ساخته میشود و ساختمانهای تجاری و مسکونی در این مناطق ساخته نخواهند شد.
شهرداری میبایست برای کنترل تراکم ساختمان و همچنین کنترل جمعیت آن منطقه به شاخصهای کنترل تراکم ساختمان توجه نماید. این شاخصها در زیر شرح داده شدهاند:
شهرداری میبایست زیربنای هر ساختمان را محاسبه کند و بر اساس آن ساختمان اجازه ساخت دهد. برای مثال برای یک ساختمان سه طبقه نیاز به حداقل ۱۵۰ متر زمین میباشد و اگر زمین کمتر باشد ممکن است تراکم جمعیت نیز کمتر شود.
شهرداری دقت مینماید که در برخی مناطق پرجمعیت ساختمانها تا نهایتا شش طبقه ساخته شود و در برخی مناطق کم جمعیت اجازه بلند مرتبه سازی به سازنده میدهد تا تراکم ساختمانهای آن شهر حفظ و کنترل شود.
نوع ساختمان نیز بسیار مهم است و از شاخصهای اصلی به حساب میآید. برای مثال در برخی مناطق اجازه داده میشود که ویلا ساخته شود زیرا جمعیت آن منطقه زیادتر است اما در برخی مناطق فقط مجوز ساختمان داده میشود تا جمعیت آنجا افزایش یابد.
عوامل بسیار زیادی بر تراکم ساختمانی در شهر موثر هستند که در زیر آنها را بیان نمودهایم:
قیمت زمین
قیمت مسکن
کاربرد ساختمان
جمعیت
هزینه ساخت
عرض معبر.
برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص تراکم ساختمان، به کانال تلگرام حقوقی وکیل دات کام مراجعه نمایید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی وکیل دات کام نیز آمادهاند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی وکیل دات کام به سوالات شما عزیزان پیرامون تراکم ساختمان پاسخ دهند.
به آن، شهر دارای ساختمانهای متراکم گفته میشود.
شاخصهای کنترل تراکم ساختمان نوع ساختمان، طبقات مجاز ساختمان و سطح زیربنای ساختمان میباشند.
فسخ مبایعه نامه چطور انجام میشود؟ افراد برای اینکه معاملهای با یکدیگر انجام دهند و از آن معامله مطمئن باشند سندی به نام مبایعه نامه را تنظیم میکنند. این سند با دیگر اسناد تفاوتهایی دارد و طبق قانون میتوان آن را فسخ کرد. در ادامه قصد داریم در مورد فسخ مبایعه نامه توضیحات مختصری را خدمتتان ارائه دهیم، با ما همراه باشید.
مبایعه نامه یک سند عادی میباشد که طی تنظیم آن دو طرف در مقابل یکدیگر مسئولیتهایی را به عهده میگیرند. در این نوع سند فردی به عنوان فروشنده مال خود را به دیگری میفروشد و در قبال آن مبلغی دریافت میکند. مال مورد معامله در مبایعه نامه میتواند خانه، ماشین و… باشد.
یکی از سوالاتی که در مورد مبایعه نامه در ذهن افراد ایجاد میشود این است که آیا میتوان این سند را فسخ نمود؟ که در این باره باید بگوییم در صورت وجود برخی شرایط میتوان مبایعه نامه را فسخ نمود. شرایطی که در صورت وجود آنها امکان فسخ مبایعه نامه وجود دارد به شرح زیر هستند:
نحوه فسخ مبایعه نامه
برای فسخ مبایعه نامه میبایست به املاک یا مرکزی که سند در آن تنظیم شده است مراجعه کرد. چنانچه شرایط فسخ مبایعه نامه موجود باشند فرد میتواند این سند را بدون حضور طرف مقابلش فسخ کند اما اگر شرایط موجود نباشند مثلا طرف مقابل فسخ را نپذیرد باید برای تایید فسخ به دادگاه مراجعه نمود.
برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص فسخ مبایعه نامه، به کانال تلگرام حقوقی وکیل دات کام مراجعه نمایید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی وکیل دات کام نیز آمادهاند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی وکیل دات کام به سوالات شما عزیزان پیرامون فسخ مبایعه نامه پاسخ دهند.
بله در صورت وجود برخی شرایط میتوان این سند را فسخ کرد.
بله فسخ مبایعه نامه در این مورد منع قانونی ندارد.
خیر نیاز به موافقت طرف مقابل نیست و در صورت وجود شرایط فسخ میتوان بدون حضور فرد مقابل نیز مبایعه نامه را فسخ کرد.
دیه پارگی پلک چقدر است؟ در هیج قانون و دینی آسیب رساندن بر جسم و بدن اشخاص پذیرفته شده نیست. هر کس که بخواهد بر جسم و جان دیگری آسیب بزند قطعا قانون او را مجازات میکند. در قانون جمهوری اسلامی ایران هنگامی که شخصی بر دیگری آسیبی وارد کند باید به عنوان مجازات به شخص دیه بپردازد. دیه نه تنها نوعی مجازات بلکه برای جبران خسارت نیز هست. در این بخش دیه پارگی پلک را مورد بررسی قرار میدهیم.
در صورتی که به شخص جراحتی وارد شود و در اثر این جراحت پلک فرد پاره شود باید دیه پرداخت گردد. پارگی پلک حالتی است که در آن پلک شخص از بین نرفته است ولی آسیب دیده به حدی که پاره شده است. هر چشمی دارای دو پلک است یکی پلک بالایی و یکی هم پلک پایین.
بر اساس قانون دیه شکافته شدن هرکدام از پلکهای بالایی 1/6 دیه کامل و دیه شکافته شدن هرکدام از پلکهای پایین 1/4 دیه کامل است.
محاسبه دیه پارگی پلک
شخص آسیب دیده باید با دستور قضایی به پزشکی قانونی مراجعه کند. در آنجا نوع جراحت وارده را تعیین میکنند. سپس قاضی با توجه به گزارش پزشکی قانونی رای به میزان دیه میدهد. مثلا پلک بالا شکافته شده است در این صورت میزان دیه کامل در آن سال را در نظر میگیرند و یک ششم آن باید به عنوان دیه پرداخت شود و اگر دو پلک بالایی باشد برای هر کدام یک ششم باید بپردازد
برای دریافت مشاوره حقوقی می توانید با متخصصین و وکلای با تجربه وکیل دات کام با شماره 02166419012 تماس بگیرید یا می توانید مقالات مجله حقوقی وکیل دات کام را مطالعه نمایید.
برای دریافت پاسخ سوالات خود و مشاوره حقوقی در مورد دیه پارگی پلک میتوانید از خدمات مشاوره حقوقی تهران وکیل دات کام بهره ببرید.
برای دریافت اطلاعات بیشتر در خصوص دیه پارگی پلک، به کانال تلگرام حقوقی وکیل دات کام مراجعه نمایید. کارشناسان مرکز مشاوره حقوقی وکیل دات کام نیز آمادهاند تا با ارائه خدماتی در زمینه مشاوره حقوقی تلفنی وکیل دات کام به سوالات شما عزیزان پیرامون دیه پارگی پلک پاسخ دهند.
بر اساس اینکه کدام پلک پاره شده باشد میزان دیه متفاوت است که در مطلب به تفصیل توضیح داده شده است.
جرم و مجازات خشونت خانگی چطور تعریف شده است؟ خشونتهای خانگی یکی از معضلات اجتماعی است. که در سالهای اخیر نیز تعداد زیادی از آنها گزارش شد. مقصود از خشونت خانگی رفتارهای خشونتآمیز و غیرمتعارف است. که در محیط خانه و توسط یکی از اعضای خانواده به اعضای دیگر خانواده وارد میشود. هرچند درصد بیشتر قربانیان زنان و کودکان هستند اما قربانیان خشونت خانگی جنسیت و سن مشخصی ندارند. یعنی هم مردان و هم زنان، هم کودکان و هم بزرگسالان ممکن است قربانی خشونت خانگی باشند. همچنین خشونت خانگی شامل آزارهای جسمی، جنسی و توهین و تهدید نیز میشود. در ادامه این مطلب به معرفی خشونت خانگی و مجازات آن میپردازیم.
خشونت خانگی یکی از معضلات همیشگی اجتماعی است که در دنیای امروز جرم نیز محسوب میشود. قانون ایران نیز در مواد متعددی به مسئله خشونت خانگی به صورت مستقیم و غیرمستقیم اشاره دارد. در مواردی از این مواد قانونی راههای پیشگیری از خشونت خانگی تعیین شد. و در مواردی نیز برای مرتکب خشونت خانگی مجازات تعیین مینماید.
البته متأسفانه قانون ایران در حوزه خشونت خانگی راههای پیشگیری و مقابله با آن خلأهایی دارد که قابل توجه است. با توجه به این خلأها لایحهای تحت عنوان قانون جامع تأمین امنیت زنان یا منع خشونت علیه زنان تصویب شد. هرچند همچنان فعالیت و ارتقا قوانین در این حوزه الزامی است. زیرا با وجود اینکه درصد بیشتر قربانیان خشونت خانگی را زنان تشکیل میدهند. اما قربانیان خشونت خانگی همواره از میان زنان نیستند و مردان، کودکان و گاهی سالمندان را نیز در برمیگیرد. در ادامه موارد قانونی که به مسئله خشونت خانگی و مجازات آن میپردازند اشاره میکنیم.
مجازات خشونت خانگی در قوانین ایران
در قانون مدنی ایران مادههای قانونی وجود دارد. که با استناد به این مواد قانونی، فرد میتواند از خشونت خانگی پیشگیری کند. ماده 1115 قانون مدنی میگوید در صورتی که زنی در منزل شوهر خود با ضرر جانی، مالی یا شرافتی روبهرو است. میتواند منزل همسر خود را ترک کند بدون آنکه از نظر قانون ناشزه به حساب بیاید. به این ترتیب مرد نیز موظف است حتی پس از ترک خانه توسط زن، نفقه زن را بپردازد. همچنین در ماده 1130 همین قانون آمده است. اگر زنی که توسط شوهرش مورد ضربوجرح قرار گیرد. میتواند تقاضای طلاق بدهد.
علاوه بر قانون مدنی در حوزه خشونت خانگی میتوانیم به قانون مجازات اسلامی نیز استناد کنیم. البته در قانون مجازات اسلامی مسئله خشونت خانگی به طور صریح و واضح مطرح نشده است. اما در مواردی که جرم صورت گرفته علیه قربانی خشونت خانگی قابل تعریف در ذیل یکی از جرائم قانون مجازات اسلامی باشد. مرتکب به مجازات آن جرم محکوم میشود. مثلاً اگر خشونت خانگی ضربوجرحی رخداده باشد و یا توهین و افترا انجام گیرد. ازآنجا که این موارد در قانون مجازات اسلامی جرمانگاری شدند. پس مرتکب نیز مشمول مجازات این جرائم، مقرر در قانون مجازات اسلامی، میشوند.
یکی دیگر از مواد قانونی قابل ذکر، ماده 619 قانون مجازات اسلامی میباشد. بر اساس این ماده اگر در معابر و اماکن عمومی، کسی به زنان یا اطفال متعرض شود یا ایجاد مزاحمت کند. مثلاً با الفاظ ناپسند و حرکات مخالف شئون و بدین ترتیب به حیثیت ایشان توهین نماید. به مجازات حبس از 2 تا 6 ماه و همچنین تا 74 ضربه شلاق محکوم میگردد.
گفتیم که در قوانین ایران خلأهایی در حوزه تعریف و تعیین مجازات خشونت خانگی و پیشبینی راههای مناسب برای پیشگیری از این جرم وجود دارد. بنابراین لایحهای تحت عنوان قانون جامع تأمین امنیت زنان یا منع خشونت علیه زنان به تصویب رسید. این لایحه تأکید میکند که ابتدا باید یک تعریف جامع از خشونت خانگی ارائه نمود.
به همین دلیل در ماده 3 لایحه مذکور یک تعریف از خشونت خانگی علیه زنان ارائه شد. به این ترتیب بیان میدارد که: خشونت علیه زنان یعنی ارتکاب به یک فعل و یا ترک یک فعل. که به موجب آن، آسیب و ضرر به تمامیت جسمی و روانی، حیثیت، کرامت و شخصیت، آزادیهای قانونی و حقوق زن وارد شود. یا اینکه هر یک از موارد مذکور مورد تهدید جدی قرار گیرد.
لایحه قانون جامع تأمین امنیت زنان به طور کلی دو هدف اصلی را دنبال میکند. اول آنکه از خشونت علیه زنان بازدارندگی نماید. و دوم آنکه از زنان آسیبدیده به علت خشونت خانگی حمایت کند. تصویب این لایحه تلاشی بود برای آنکه آگاهی افراد را در حوزه خشونت خانگی علیه زنان افزایش یابد. و همچنین با مرتکبان خشونت خانگی مقابله صورت پذیرد. و درنهایت از زنان قربانی و آسیبدیده خشونت خانگی حمایت شود.
نحوه شکایت از خشونت خانگی
بسیار مشاهده میشود که قربانیان خشونت خانگی برای آنکه به وضعیت سختتری دچار نشوند. برای شکایت علیه خشونت انجامشده اقدام نمیکنند. این موضوع بیشتر در میان زنان دیده شده است. که معمولاً به علت ترس از طلاق یا عدم تشدید خشونتهای خانگی، این خشونتها را تحمل مینمایند.
در قانون ایران خشونت خانگی بیشتر از نوع فیزیکی پیشبینی میشود. و در این حوزه نیز حمایتهای قانونی انجام میگیرد. افرادی که مورد خشونت خانگی به صورت فیزیکی قرار گرفتند میتوانند به پزشکی قانونی مراجعه نمایند. وضعیت خود را به صورت قانونی بررسی نموده و طول درمان دریافت کنند.
انواع دیگر خشونت خانگی چندان مورد توجه در قانون ایران نیست. به همین دلیل اثبات آنها بسیار سخت میباشد. شاید به این دلیل است که افراد تصور میکنند راهی برای اثبات خشونت خانگی ندارد و برای شکایت اقدامی نمیکنند.
یکی از روشهای شکایت از خشونت خانگی تماس با سامانه 123 است. افرادی که مورد خشونت خانگی قرار گرفتند میتوانند با این شماره تماس برقرار نموده و مشکلات خود را بیان کنند. روش دیگر نیز شکایت از طریق مراجع قضایی است. در این روش ابتدا باید شکوائیه تنظیم نمود. سپس از طریق دفاتر خدمات قضایی شکایت خود را ثبت کرد.
در قانون ایران به طور صریح خشونت خانگی جرم انگاری نشده است. اما در مواردی که جرم صورت گرفته علیه قربانی خشونت خانگی قابل تعریف در ذیل یکی از جرائم قانون مجازات اسلامی باشد. مرتکب به مجازات آن جرم محکوم میشود.
تماس با سامانه 123 یا شکایت از طریق مراجع قضایی